واحد پاسخ به سوالات شرعی حرم رضوی شش‌هزار نفرساعت را خدمت‌رسانی می کند

تب‌های اولیه

1 پست / 0 جدید
واحد پاسخ به سوالات شرعی حرم رضوی شش‌هزار نفرساعت را خدمت‌رسانی می کند


[="Blue"]واحد پاسخگویی به سوالات شرعی حرم رضوی شش‌هزار نفرساعت را خدمت‌رسانی می‌كند.

[="Red"]واحد پاسخگویی به سوالات شرعی حرم رضوی در ایام نوروز با همكاری 150 نفر از اساتید حوزه، شش هزار نفر ساعت به زائران خدمت رسانی می كند.
[/]
به گزارش پرس و جو، «جواد هاشمی» معاون"اداره پاسخ گویی به سؤالات دینی و اطلاع‌رسانی آستان قدس رضوی" در گفت و گو با ایكنا با بیان اینكه ویژه برنامه های نوروزی حرم برای زائران از 27 اسفند تا 14 فروردین طراحی شده است، اظهار كرد: مشاوره دینی یكی از واحدهای این اداره بوده كه در سایر ایام به مجاوران و در نوروز اغلب به زائران ارائه خدمت می كند و پیش بینی شده در این ایام 750 ساعت مشاوره دینی به زائران ارائه شود.

وی با بیان اینكه بیشترین سوالات در دو زمینه احكام، مشاوره و منطق عملی پرسیده شده است، تصریح كرد: تربیت فرزند، اختلافات زوجین، مباحث اعتقادی، شبهاتی كه در دین وجود دارد و القائاتی كه گاهی مطرح و اذهان جوانان را به سمت خود سوق می دهد، اغلب مسائلی هستند كه در جلسات مشاوره مطرح و به آن ها پاسخ داده می شود.

معاون اداره پاسخگویی به سوالات دینی و اطلاع رسانی حرم رضوی در خصوص اساتید مشاوره گفت: اساتید به لحاظ تحصیلات هم دارای تحصیلات حوزوی و هم دارای تحصیلات آكادمیك و دانشگاهی در رشته های تخصصی مشاوره و علوم تربیتی هستند.

وی از اختصاص فضای گسترده تری در سر درب غربی صحن جامع رضوی به واحد مشاوره خبر داد و افزود: با توجه به اینكه حجم مراجعان در حال حاضر بیش از پنج برابر ظرفیت فعلی است و در ایام نوروز به 10 برابر هم افزایش می یابد امسال این فضا به آن اختصا یافت اما هنوز هم تعداد مراجعات بیش از تعداد پذیرش هاست.

هاشمی یادآور شد: بیشترین حجم مراجعان را جوانان 18 تا 30 ساله كه دارای تحصیلات دیپلم تا فوق لیسانس هستند، تشكیل می دهند البته فرهیختگان و اساتید هم مراجعه می كنند اما برای آن ها برنامه های خاص و جدایی طراحی شده كه ترجیحا در آن برنامه ها شركت می كنند.

وی با اشاره به واحد پاسخگویی به سوالات شرعی عنوان كرد: این واحد در بخش حضوری خود دارای دفاتری در صحن های آزادی، انقلاب، جمهوری اسلامی، مسجد گوهرشاد، رواق دارالحكمه و رواق دارالحجه است كه پیش بینی شده در ایام نوروز شش هزار نفر ساعت با همكاری 150 نفر از اساتید خواهر و برادر خبره حوزه در این بخش خدمترسانی شوند.

معاون اداره پاسخگویی به سوالات دینی و اطلاع رسانی ادامه داد: سامانه پاسخگویی تلفنی 2020 كه در سال 89 همزمان با میلاد امام رضا(ع) افتتاح شد، در شبانه روز به بیش از چهار هزار و 500 تماس پاسخ می دهد.

هاشمی تصریح كرد: از طریق این سامانه ارتباط با خارج از كشور هم بیشتر و آسانتر شده و از ساعت 10 شب به بعد معمولا تماس های تلفنی بسیاری از كشورهای حاشیه خلیج فارس، كویت، عمان و امارات از طریق این سامانه داشته ایم.

وی با اشاره به دیگربرنامه های اداره پاسخگویی به سوالات دینی و اطلاع رسانی عنوان كرد: برگزاری 20 نشست تخصصی «پرسمان دینی» با موضوعاتی از پیش تعیین شده چون مهارت های ارتباط زوجین، نقش مذهب در سلامت روان، روش های افزایش عزت نفس، روابط دختر و پسر و آسیب ها و راهكارهای آن، آثار و بركات فردی و اجتماعی زیارت و... ، همچنین 20 جلسه «زمزم احكام» از جمله این برنامه ها است.

هاشمی تصریح كرد: سوالاتی كه در جلسات مختلف پرسیده می شود، در اختیار واحدی به نام «تجزیه و تحلیل شبهات دینی» قرار می گیرد و این واحد سوالات را مورد برسی قرار داده، طبقه بندی می كنند روی آن ها تحلیل هایی انجام می دهند و در نهایت براساس آن ها پاسخ ها و محصولاتی را طراحی می كنند.

وی با اشاره به بخش اطلاع رسانی اذعان كرد: بیش از هزار و 800 نفر نیرو در دفاتر راهنمای زائر، توزیع دو میلیون برگ نقشه، بروشور، برگه مسابقه در دفاتر و كیوسك های راهنمای زائر و توزیع 300 هزار برگه تقویم دینی از جمله خدماتی است كه در این ایام از سوی این واحد به زائران ارائه شده است.[/]
منبع